CUSTUMER SERVICE & PEMBAYARAN

UNTUK ANDA YANG SUDAH BERLANGGANAN 

Kepuasan pelanggan menjadi prioritas kami
Hubungi kami melalui

TELEPON,SMS,DAN FAX
PSTN di 1500 900 
Dan dari ponsel di (021) 21 500 900 

(Hubungan lokal dari semua kota) 
Layanan 24 Jam 
Fax di (62-21) 582 5440 
SMS di 08960-1500900
Format : (Nomor Pelanggan), Pesan Anda
E-MAIL
Format : No Pelanggan atau kartu tayang, keluhan 
atau pertanyaan Anda. 

alamat e-mail :callcentre@indovision.tv

CARA PEMBAYARAN

I. TRANSFER DANA

Pelanggan Indovision dapat melakukan pembayaran iuran melalui transfer dana dari bank manapun ke Account Citibank dengan detail sebagai berikut
  • Mencantumkan nomor Account Indovision (0618) dan dilanjutkan dengan nomor pelanggan Anda secara lengkap – 12 digit (301xxxxxxxxx) pada lembar pembayaran.
  • Penting untuk diperhatikan bahwa nomor  Account ini terdiri dari 16 digit dimana empat digit pertama adalah nomor Account Indovision di Citibank sedangkan dua belas digit berikutnya wajib di isi dengan nomor pelanggan Anda.
Nama Pemilik RekeningPT. MNC Sky Vision
Nama bankCitibank Bapindo Plaza Jakarta
A/C No.0618 301xxxxxxxxx 
Isi sesuai Nomor pelanggan Anda secara lengkap ( 12 digit )
JumlahRp……( Isi sesuai jumlah tagihan Anda )
Keterangan / DetailsUntuk pembayaran iuran…………….., dst.

II. VIRTUAL ACCOUNT BCA:

Cara pembayaran dengan virtual account BCA adalah dengan cara menuliskan:
No. Rekening9xxxxxxxxx (nomor ini didapat dengan menghubungi Indovision)
Nama bankBCA Cabang Kuningan Jakarta
Atas NamaNama Pelanggan qq Indovision atau Top TV atau Okevision
     

III. VIRTUAL ACCOUNT BANK SINARMAS

Pembayaran dengan virtual account Bank Sinarmas ini dapat dilakukan melalui :
  • Setoran tunai melalui teller Bank Sinarmas atau transfer dana dari bank manapun ke rekening sbb :
Nama BankBank Sinarmas Cabang KCU Thamrin Jakarta
No Rekening8099xxxxxxxxxxxx ( 8099 + 12 digit no pelanggan )
Nama Pemilik RekeningIDV QQ Nama pelanggan tanpa tanda baca
  • Menu transfer antar bank pada seluruh jaringan ATM ALTO, ATM PRIMA dan ATM  Bersama dengan Kode sandi Bank Sinarmas : 153
Cara ketik : 8099xxxxxxxxxxxx (8099 + 12 digit no pelanggan tanpa spasi)
Atau apabila cara ketik Kode sandi Bank digabung dengan Rekening tujuan :  1538099xxxxxxxxxxxx (kode sandi bank + 8099 + 12 digit no pelanggan tanpa spasi)
                    

IV. TUNAI

  1. Pembayaran iuran berlangganan Indovision secara tunai dapat dilakukan melalui cabang – cabang PT. POS Indonesia yang telah mempunyai fasilitas online
  2. AKSES
  3. FinChannel / SMG / MKM
  4. PPOB (Payment Point Online Bank) terdiri dari Bank Mandiri, BNI, BRI, BPRKS & NISP
  5. PEGADAIAN
  6. INDOMARET
  7. SKYE
  8. ALFAMART
  9. ALFAMIDI
  10. DAN+DAN

V. ATM

1. ATM BCA 
Langkah – langkah pembayaran di ATM BCA :
  1. Silahkan memasukkan kartu anda
  2. Ketik nomor PIN anda
  3. Pilih transaksi lainnya
  4. Pilih transaksi pembayaran
  5. Pilih transaksi layar berikut
  6. Pilih transaksi TV berlangganan
  7. Pilih transaksi INDOVSN / TOP / OKE / TREN
  8. Ketik no. pelanggan anda secara lengkap – 12 digit ( 301XXXXXXXXX )
  9. Layar Konformasi Data, jika data yang Anda input sudah benar tekan tombol      “ BENAR“
  10. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

2. ATM BII 
Langkah – langkah pembayaran di ATM BII :
  1. Silahkan memasukkan kartu anda
  2. Silahkan pilih bahasa
  3. Masukkan nomor PIN anda
  4. Pilih transaksi pembayaran
  5. Pilih transaksi Lainnya
  6. Pilih transaksi TV Kabel
  7. Silahkan masukkan nomor / Kode Perusahaan ( 6401 )
  8. Silahkan masukkan nomor pelanggan
  9. Silahkan masukkan jumlah yang akan dibayar
  10. Pilih rekening yang terhubung dengan kartu ATM
  11. Layar inquiry pembayaran, jika data yang Anda input sudah benar tekan tombol “ JIKA YA “
  12. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

3. ATM Mandiri 
Langkah – langkah pembayaran di ATM Mandiri :
  1. Masukkan Kartu ATM Mandiri
  2. Silahkan Pilih Bahasa
  3. Silahkan Masukkan PIN Anda
  4. Pada menu utama pilih tombol Bayar / Beli
  5. Pilih transaksi TV Kabel / Internet
  6. Silahkan Masukkan Kode Perusahaan / Institusi ( 50100 ) kemudian tekan tombol BENAR
  7. Silahkan Masukkan Nomor Pelanggan Anda kemudian tekan tombol BENAR
  8. Layar konfirmasi, jika Ok maka pilih no : 1 kemudian tekan  tombol YA
  9. Transaksi selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

4. ATM DANAMON
Langkah – langkah pembayaran di ATM Danamon :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan Pilih Bahasa Anda
  3. Silahkan Masukkan PIN Anda
  4. Layar Promo, pilih Lanjutkan
  5. Menu utama, pilih menu Pembayaran
  6. Pilih menu Pembayaran Lain-lain
  7. Daftar ID perusahaan, pilih Lanjutkan (lihat ID perusahaan - 003 Indovision)
  8. Masukkan ID perusahaan (003) kemudian pilih Benar
  9. Masukkan nomor pelanggan kemudian pilih Benar
  10. Masukkan nominal pembayaran kemudian pilih Benar
  11. Pilih jenis rekening, Tabungan atau Giro
  12. Layar konfirmasi, pilih Ya untuk melanjutkan
  13. Pilih nomor rekening, untuk kartu yang memiliki multi rekening
  14. Transaksi selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran.

5. ATM BNI
Langkah – langkah pembayaran di ATM BNI :
  1. Masukkan kartu Anda
  2. Silahkan Pilih Bahasa Anda
  3. Silahkan Masukkan PIN Anda
  4. Pilih transaksi Lanjutkan
  5. Pilih transaksi Pembayaran
  6. Pilih transaksi Menu Berikutnya
  7. Pilih transaksi TV Berlangganan
  8. Pilih transaksi INDOVSN / TOP / OKE / TREN
  9. Silahkan masukkan No. Pelanggan INDOVISION ( 12 digit )
  10. Layar konfirmasi, untuk melanjutkan transaksi pilih tombol “TEKAN JIKA YA”
  11. Pilih jenis rekening untuk pembayaran
  12. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

6. ATM BUKOPIN
Langkah – langkah pembayaran di ATM Bukopin :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan Masukan PIN Anda
  3. Pilih Transaksi Pembayaran
  4. Pilih Transaksi Indovision
  5. Masukan Nomor Pelanggan Anda ( 12 digit )
  6. Masukan Nominal Pembayaran
  7. Layar Konformasi Data, jika data yang Anda input sudah benar tekan tombol      “ YA“
  8. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran
       
7.  ATM PERMATA
     Langkah – langkah pembayaran di ATM Permata :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan pilih bahasa pengantar Anda
  3. Silahkan Masukan PIN Anda
  4. Pilih Transaksi Lainnya
  5. Pilih transaksi Pembayaran
  6. Pilih transaksi Pembayaran Lainnya
  7. Pilih transaksi Television
  8. Silahkan masukkan Prefix Code + No Pelanggan ( 083+12 digit no pelanggan ) Misal :  083301xxxxxxxxx
  9. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “ YA“
  10. Silahkan pilih rekening Anda
  11. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

8.  ATM BRI
Langkah – langkah pembayaran di ATM BRI :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan Masukan PIN Anda
  3. Pilih Transaksi Lain
  4. Pilih transaksi Pembayaran
  5. Pilih transaksi Lainnya
  6. Pilih transaksi TV Berlangganan
  7. Pilih transaksi INDOVSN / TOP /  OKE / TREN
  8. Masukkan No Pelanggan kemudian tekan tombol “BENAR”
  9. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “BAYAR”
  10. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

9. ATM CIMB NIAGA
Langkah – langkah pembayaran di ATM CIMB Niaga :
  1. Masukkan kartu ATM CIMB Niaga
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN , kemudian tekan “Lanjut”
  4. Tekan “Pilihan Transaksi”
  5. Tekan “Pembayaran”
  6. Tekan “ Lainnya”
  7. Masukkan Payee Code “ 217” (untuk Indovision) Ă  Daftar Payee Code ada di menu Info Produk
  8. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  9. Masukkan Jumlah pembayaran
  10. Konfirmasi Pembayaran, Tekan “Proses” atau “Batal”
  11. Ingin melakukan transaksi lainnya? Tekan “tidak”
  12. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

10. ATM OCBC NISP
Langkah – langkah pembayaran di ATM OCBC NISP :
  1. Masukkan kartu ATM OCBC NISP
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN
  4. Pilih transaksi “Menu Lainnya”
  5. Pilih transaksi “Pembayaran”
  6. Pilih transaksi “Berikutnya”
  7. Pilih transaksi “TV Berlangganan”
  8. Pilih transaksi “INDOVISION/TOP TV”
  9. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  10. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “YA”
  11. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

11. ATM BTN
Langkah – langkah pembayaran di ATM BTN :
  1. Masukkan kartu ATM BTN
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN
  4. Pilih transaksi “Transaksi Lainnya”
  5. Pilih transaksi “Pembayaran”
  6. Pilih transaksi “Multipayment”
  7. Pilih transaksi “TV Berlangganan”
  8. Masukkan Kode Pembayaran INDOVISION/OKE Vision/TOP TV ”1404024”
  9. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  10. Masukkan nominal pembayaran
  11. Pilih jenis rekening BTN yang akan digunakan untuk pembayaran
  12. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “BENAR”
  13. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

12. ATM PANIN
Langkah – langkah pembayaran di ATM PANIN :
  1. Masukkan kartu ATM PANIN
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN
  4. Pilih transaksi “Pembayaran”
  5. Pilih transaksi “TV Berlangganan”
  6. Pilih transaksi “INDOVISION/TOP/OKE/TREN”
  7. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  8. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “BENAR”
  9. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

13.  ATM BJB
Langkah-langkah Pembayaran di ATM BJB :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA ”
  3. Pilih Menu “ PEMBAYARAN ”
  4. Pilih Menu “ TV KABEL ”
  5. Pilih Menu “ INDOVISION ”
  6. Masukkan Nomor Pelanggan
  7. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “BENAR 
  8. Transaksi selesai

14.  ATM MAYAPADA
 Langkah-langkah Pembayaran di ATM MAYAPADA :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA ”
  3. Pilih Menu “ PEMBELIAN / PEMBAYARAN ”
  4. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN ”
  5. Pilih Menu “ INDOVISION/OKEVISION/TOP TV 
  6. Masukkan Nomor Pelanggan
  7. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “BENAR 
  8. Transaksi selesai

15.  ATM MEGA
 Langkah-langkah Pembayaran di ATM MEGA :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA ”
  3. Pilih Menu “ PEMBAYARAN “
  4. Pilih Menu “ TV KABEL & INTERNET “
  5. Pilih Menu “ INDOVISION/OKEVISION/TOP TV ”
  6. Masukkan Nomor Pelanggan
  7. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “BENAR 
  8. Transaksi selesai

16.  ATM STANDARD CHARTERED BANK
Langkah-langkah Pembayaran di ATM SCB :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ MENU UTAMA ”
  3. Pilih Menu “ PEMBAYARAN ”
  4. Pilih Menu “ LAYAR BERIKUTNYA ”
  5. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN ”
  6. Pilih Menu “ INDOVISION/OKEVISION/TOP TV 
  7. Masukkan Nomor Pelanggan
  8. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ YA 
  9. Pilih Jenis Transaksi “ Giro atau Tabungan “
  10. Transaksi selesai

17.  ATM BANK MUAMALAT
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Muamalat :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA ”
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN ”
  6. Pilih Menu “ LAINNYA ”
  7. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN / HIBURAN ”
  8. Pilih Menu “ INDOVISION/TOP TV/OKEVISION 
  9. Masukkan Nomor Pelanggan
  10. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ YA 
  11. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

18.  ATM BANK SULUT
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Bank Sulut :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ MENU LAINNYA ”
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN ”
  6. Pilih Menu “ LAINNYA ”
  7. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN
  8. Pilih Menu “ INDOVISION 
  9. Masukkan Nomor Pelanggan
  10. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ BAYAR 
  11. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

19.  ATM BANK PUNDI
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Bank Pundi :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ MENU UTAMA ”
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN ”
  6. Pilih Menu “ HIBURAN ”
  7. Pilih Menu “ INDOVISION / TOP TV 
  8. Masukkan Nomor Pelanggan
  9. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ YA 
  10. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

20.  ATM BANK NUSA TENGGARA TIMUR (NTT)
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Bank Nusa Tenggara Timur (NTT) :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA ”
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN ”
  6. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN ”
  7. Pilih Menu “ INDOVISION / OKEVISION / TOP TV 
  8. Masukkan Nomor Pelanggan
  9. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ YA 
  10. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

21.  ATM BANK KALTIM
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Bank Kaltim :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ MENU UTAMA ”
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN ”
  6. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN 
  7. Pilih Menu “ INDOVISION 
  8. Masukkan Nomor Pelanggan
  9. Pilih tipe rekening, tekan " TABUNGAN "
  10. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ BENAR 
  11. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

VI. DEBET LANGSUNG

1. Kartu Kredit
Jenis kartu kredit yang bisa diterima : Visa, Master, AMEX dan BCA Card
Pelanggan mengirimkan konfirmasi tertulis dengan mencantumkan data kartu kredit secara lengkap ( jenis kartu, no. kartu, masa berlaku kartu dan nama pemegang kartu) dan melampirkan fotokopi bagian depan dari kartu kredit tersebut melalui fax ke no: (021) 5825440 atau email ke callcentre@indovision.tv

2. Direct debit rekening
Jenis kartu kredit yang bisa diterima : BNI,  CIMB Niaga, Mega, Mandiri, BII, Bukopin dan Danamon.
Pelanggan mengirimkan formulir surat kuasa bermaterai Rp. 6.000 pendebetan rekening asli yang telah dilengkapi dengan data – data rekening pelanggan secara lengkap dan fotocopy KTP. Pendebetan baru akan dilakukan satu bulan setelah surat kuasa diterima Indovision.

VII. INTERNET BANKING

  • BCA, BII, MANDIRI, CIMB NIAGA, PANIN & SCB
Langkah-langkah Pembayaran Melalui Online Banking Standard Chartered Bank :
  1. LOGIN KE ONLINE BANKING SCB
  2. Pilih TAB 'PAYMENT' atau 'PEMBAYARAN' , PILIH Jenis : TV CABLE dan Nama ; INDOVISION. - Lalu Klik tombol Bayar Tagihan
  3. Masukkan NOMOR PELANGGAN
  4. Rincian Tagihan akan muncul. Pilih Rekening Sumber dana untuk pembayaran
  5. Masukkan SMS eTAC/SMS Passcode
  6. Konfirmasi Pembayaran Berhasil

VIII. SMS BANKING

BANK MANDIRI :
  1. Pada menu SMS ketik “ BYR IDVTOP <1> <No. Pelanggan> Contoh : Byr IDVTOP 1 301xxxxxxxxx
  2. Kirim SMS tersebut ke No. 3355
  3. Anda akan menerima konfirmasi transaksi pembayaran melalui sms dan Anda diminta untuk memasukan digit nomor PIN mandiri sms secara acak.
  4. Masukkan digit PIN mandiri sms Anda kemudian kirim ke 3355.
  5. Anda akan menerima notifikasi transaksi pembayaran Indovision BERHASIL melalui sms.
INFO PAKET KLIK DISINI
INFO PEMASANGAN KLIK DI SINI

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

CHANNEL FILM UNGGULAN

SEMUA GENRE FILM ADA DI SINI ,TERSEDIA CHANNEL UNGGULAN,PILIH SESUAI KEINGINAN ANDA. HBO CHANNEL NO.7 HBO adalah saluran untuk setia...